Ai un server și nu dorești să ai grija administrării lui? Noi vom face totul intr-o manieră profesionistă și în timp util. Îți vom furniza soluții complete de management care includ, dar nu se limitează la: actualizări OS, actualizări aplicații, configurare firewall, protecții DDoS și bruteforce, tuning și securizare webservere (Apache, Nginx, IIS etc), servere email (Exim, Postfix, MS Exchange etc), nameservere și servere DB (MySQL, MS SQL Server etc). Ne asumăm contractual prin SLA (Service Level Agreement) că serviciile tale vor fi mereu online și la maxim de performanță!

Suport Tehnic Standard

- suport in limita a 4 ore /luna
- suport între orele 08:00- 20:00 (Luni – Vineri *zile lucratoare)
- instalare și configurare server cu cPanel/Plesk *(necesita licenta separata)
- instalare și configurare firewall
- setari si configurare livrabilitate mail (SPF,DKIM,DMARC,RDNS)
- restaurari din backup (necesita activarea optiunii de backup)
- migrare cPanel/Plesk prin arhiva fullbackup
- update-uri periodice + update-uri securitate
- instalare+configurări versiuni noi PHP
- consultare erori și comunicare către client pentru problemele ce tin de site
- deblocare IP /restabilire acces server
- instalare certificate SSL comerciale
- instalare Imunify AV + scanare fișiere *(necesita licenta separata)
Abonament lunar de la 30 Euro/ server

Suport Tehnic Business

- suport in limita a 5 ore /luna
- suport 24/7 *timp de raspuns garantat in intervalul 08:00-24:00
- monitorizare pentru evenimente (blackfriday, lansari de site, etc.)
- instalare și configurare server cu cPanel/Plesk *(necesita licenta separata)
- instalare și configurare firewall
- setari si configurare livrabilitate mail (SPF, DKIM, DMARC, RDNS)
- restaurari din backup (necesita activarea optiunii de backup)
- migrare cPanel/Plesk prin arhiva fullbackup
- update-uri periodice + update-uri securitate
- instalare+configurări versiuni noi PHP
- consultare erori și comunicare către client pentru problemele ce tin de site
- deblocare IP /restabilire acces server
- instalare certificate SSL comerciale
- instalare Imunify AV + scanare fișiere *(necesita licenta separata)
- configurare de servicii Randinet sau module RPM care nu sunt de la EA
- configurare servicii/module externe de php
- monitorizare interna (load, mailqueue, downtime)
- monitorizare externa pentru serviciul web si DNS (uptime)
- monitorizare program backup (scheduled)
- migrare manuala imapsync, arhive, ftp , etc.
- activare + configurari versiuni EOL de php - necesita Imunify
- optimizari mysql, webserver + sugestii pentru optimizarea platformei
- monitorizare spatiu server + ajutor la eliberare
- upgrade sistem de operare
Abonament lunar de la 50 Euro/ server

Certificări

xServers este acreditat ISO 9001 - certificare privind managementul calitatii. De asemenea, suntem acreditati ISO 27001, standard ce asigura confidentialitatea, integritatea si disponibilitatea informatiilor prin implementarea unui sistem performant de management al securitatii informatiilor.

_____________________
¹⁾ presupune costuri suplimentare în funcție de natura serviciilor și a SLA-ului asumat;