Notificare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

WEB CLASS IT SRL (cunoscut și ca xServers), societate cu răspundere limitată, înființată și funcționând în conformitate cu legile din Romania, cu sediul social in București, Calea Floreasca nr. 169, Clădirea IPA Camera 6,8,10,11,17, Sector 1, București, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului București sub nr. J40/14964/09.12.2015 și având Codul Unic de Înregistrare RO 33424916, cont bancar RO89BACX0000001035943001, deschis la UniCredit Bank S.A. - Suc. Norilor, având următoarele date de contact: e-mail: comercial@xservers.ro , tel: 0749.266.266, în vederea prestării serviciilor așa cum sunt definite în Contract (https://www.xservers.ro/contract.php) colectează și prelucrează datele personale în conformitate cu prevederile legale în materie de prelucrare a datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Rolul prezentei informări este de a explica modul în care datele dumneavoastră personale sunt utilizate și scopul în care acestea sunt folosite. Vă rugam să citiți cu atenție această Notificare.

  1. Categorii de date personale ce pot fi prelucrate de către Web Class IT în activitatea sa:
    • Date personale de identificare (nume, prenume, adresa, telefon, e-mail, CNP, naționalitate, semnătura olografa și semnătura în format digital). Datele sunt necesare pentru încheierea în mod valabil a contractelor și pentru derularea raportului contractual.
    • Informații cu privire la locația, imaginea și înregistrările audio-video ale persoanelor fizice (înregistrările video captate de camerele de supraveghere instalate în sediul Web Class IT, înregistrările audio ale convorbirilor telefonice din CallCenter, adresa IP captată la utilizarea website-urilor și aplicațiilor Web Class IT). Datele sunt necesare în vederea asigurării pazei și protecției Data Center-ului nostru, a îmbunătățirii serviciilor oferite, soluționării reclamațiilor și a oricăror solicitări venite din partea clienților, precum și în vederea asigurării funcționalităților tehnice ale platformelor utilizate de Web Class IT.
  2. Scopul in care datele personale sunt utilizate:
    Web Class IT colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
    • pentru a furniza servicii și a remedia probleme. Datele pentru servicii pot fi accesate și utilizate pentru prestarea serviciilor în baza comenzii dvs. pentru suport, consultanță, servicii găzduire web sau alte servicii și pentru a confirma conformitatea dvs. cu condițiile comenzii dvs. Acestea pot include testarea și aplicarea de noi versiuni de produse sau sisteme, patch-uri, actualizări și upgrade-uri, monitorizarea și testarea utilizării și a performanței sistemelor, rezolvarea bug-urilor și a altor probleme pe care le-ați raportat către Web Class IT. Toate copiile datelor pentru servicii, create în aceste scopuri, sunt păstrate doar pe perioadele de timp relevante pentru aceste scopuri;
    • ca rezultat al cerințelor legale, companiei Web Class IT i se poate cere să păstreze sau să furnizeze acces la datele pentru servicii, pentru a respecta cerințele de raportare, dezvăluire sau a altor cerințe de procese legale, autorizate legal;
    • pentru soluționarea potențialelor litigii, deferite instanțelor (de drept comun sau arbitrale, din țară sau străinătate);
    • pentru soluționarea reclamațiilor si a solicitărilor din partea clienților;
    • pentru identificarea clienților, efectuarea de verificări de integritate și detectarea și prevenirea potențialelor fraude;
    • pentru comunicări sau raportări către autoritățile, instituțiile sau agențiile de stat sau guvernamentale abilitate;
    • pentru asigurarea măsurilor de securitate necesare (supraveghere audio-video Data Center);
    • pentru recuperarea creanțelor.
  3. Colectarea și prelucrarea datelor dumneavoastră pentru scopurile menționate mai sus are ca temei:
    • încheierea și executarea contractului de furnizare servicii la care sunteți parte, precum și efectuarea demersurilor premergătoare încheierii contractului;
    • o obligație legală a Web Class IT;
    • consimțământul dumneavoastră;
    • interesul legitim, pentru activități precum efectuarea de analize statistice și raportări interne Web Class IT, verificarea integrității și conformității persoanelor vizate, prevenirea incidentelor, asigurarea măsurilor de securitate necesare, etc.
  4. Categoriile de destinatari către care se pot divulga datele personale colectate:
    • autoritățile statului (inclusiv autorități fiscale, autorități de protecție a consumatorilor, precum și cele din domeniul securității cibernetice, organele statului competente în materie penală), instanțe judecătorești și alte entități ca urmare a unei obligații legale a Web Class IT;
    • furnizorii implicați în mod direct în procesul de asigurare a serviciilor (de exemplu, procesatori de plăți online, RoTLD sau alți furnizori de servicii domenii internet, certificate SSL șamd), sau către alți furnizori de servicii și produse IT care în cadrul unor contracte de dezvoltare sau mentenanță software au acces la date sau alte servicii așa cum sunt descrise in Contract;
    • intermediarii implicați în administrarea contractelor dumneavoastră (de exemplu, persoane fizice autorizate de dumneavoastră sa vă administreze serviciile de tip VDS).
  5. Transferul datelor personale într-o țară din afara Zonei Economice Europene
    Web Class IT ar putea să transfere datele personale către alte companii aflate în exteriorul Zonei Economice Europene (SEE). Pentru astfel de transferuri, Web Class IT a luat o serie de măsuri pentru a asigura un nivel adecvat de protecție a persoanelor fizice, similar cu cel oferit de legislația europeana. Printre aceste măsuri se regăsesc și încheierea de clauze contractuale standard aprobate la nivel european.
  6. Stocarea datelor personale
    Datele personale vor fi prelucrate cel puțin pe durata de valabilitate a contractului, precum și ulterior pe durata necesara executării obligațiilor contractuale de către oricare dintre părți. Datele personale vor fi stocate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pe perioada de timp prevăzută de dispozițiile legale generale precum și cele aplicabile în materie de securitate cibernetică.
  7. Drepturile pe care le aveți în ceea ce privește datele dumneavoastră personale
    În legătură cu prelucrarea datelor cu caracter personal în baza condițiilor specificate în Regulamentul privind protecția datelor la nivel european 679/2016 vă puteți exercita oricare dintre următoarele drepturi:
    1. Dreptul de acces la datele cu caracter personal
      Vă permite sa obțineți din partea noastră o confirmare a faptului că Web Class IT prelucrează sau nu date personale care vă privesc și ce astfel de date sunt prelucrate. În cazul în care datele cu caracter personal care vă privesc, nu sunt colectate de la dumneavoastră veți obține orice informații disponibile privind sursa acestora, în cazurile în care nu avem o interdicție legală privind divulgarea sursei.
    2. Dreptul la rectificare
      Presupune dreptul de a solicita rectificarea sau actualizarea datelor cu caracter personal inexacte sau incomplete care vă privesc sau completarea acestora, atunci când acestea sunt incomplete.
    3. Dreptul la ștergerea datelor sau dreptul de a fi uitat
      Presupune dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal care vă privesc, în anumite circumstanțe, precum (i) datele personale nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate, (ii) datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, (iii) prelucrarea datelor a avut loc pe baza consimțământului dumneavoastră și acesta a fost retras.
    4. Dreptul de a va retrage consimțământul
      Consimțământul poate fi retras în orice moment atunci când prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc a fost efectuată pe baza consimțământului dumneavoastră.
    5. Dreptul la restricționarea prelucrării
      Presupune dreptul de a solicita și de a obține restricționarea prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în anumite circumstanțe, precum (i) dumneavoastră contestați exactitatea datelor, pe perioada ce ne-ar permite verificarea exactității acelor date, (ii) datele dumneavoastră au fost prelucrate ilegal, iar dumneavoastră vă opuneți ștergerii acestora, solicitând restricționarea utilizării lor.
    6. Dreptul la portabilitatea datelor
      Presupune dreptul de a primi datele cu caracter personal care vă privesc și pe care ni le-ați furnizat, cu dreptul de a le transmite unui alt furnizor, în cazul în care (i) prelucrarea datelor s-a efectuat fie în baza consimțământului dumneavoastră sau a contractului încheiat cu noi, iar prelucrarea datelor cu caracter personal s-a efectuat prin mijloace automate. Acest drept poate fi exercitat, numai în măsura în care prelucrarea datelor furnizate a fost efectuată exclusiv prin mijloace automate și doar acolo unde extragerea acestor date este fezabilă din punct de vedere al capacităților tehnice folosite de Web Class IT.
    7. Dreptul la opoziție
      Presupune că, în orice moment, aveți dreptul de a vă opune, din motive legate de situația particulară în care vă aflați, prelucrării datelor cu caracter personal în anumite circumstanțe, precum (i) prelucrarea a fost efectuată în interesul nostru legitim sau (ii) prelucrarea are drept scop marketingul direct, inclusiv crearea de profiluri pe baza respectivelor dispoziții.
    8. Dreptul de nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor dumneavoastră, inclusiv crearea de profiluri care produc efecte juridice sau care vă afectează semnificativ
      Presupune ca aveți dreptul de a solicita intervenție umană din partea Web Class IT, de a vă exprima punctul de vedere și de a contesta decizia.
    9. Dreptul de a depune o plângere la noi și/sau la autoritatea competentă privind protecția datelor
    10. Dreptul de a va adresa justiției
      Pentru exercitarea acestor drepturi, precum și pentru întrebări suplimentare cu privire la această Notificare sau în legătură cu utilizarea de către Web Class IT a datelor personale, vă rugam să ne contactați alegând oricare din modalitățile de comunicare descrise mai jos, precizând numele dumneavoastră, adresa poștală sau de e-mail (în funcție de modalitatea prin care doriți să comunicăm), numărul de telefon și scopul cererii.
      Ne puteți contacta:
      • prin e-mail - la adresa: privacy@xservers.ro;
      • personal la sediul nostru din Calea Floreasca nr. 169, Clădirea IPA, Camera 6,8,10,11,17, Sector 1, București;
      • printr-o cerere transmisă prin poștă la sediul nostru;
      • telefonic - la numărul: +40 749 266 266.